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FORMA DE PAGO


Son aceptados las siguientes formas de pago de los servicios reservados en nuestro sitio web:

1- Pago por tarjeta de crédito / débito en el momento de la reserva.
2- Pago por transferencia bancaria.
En caso de pago por transferencia bancaria, el pago de la reserva debe ser confirmada al menos una semana antes del viaje.

Cuando el cliente pasa a la página de pago para introducir los datos personales, la página, automáticamente entrara a través de un servidor protegido, que cifra toda su información personal y de tarjetas de crédito. La transmisión de datos entre el ordenador y los sitios www.karambatours.com están protegidas por SSL. Recomendamos para la protección de sus datos personales, incluidos los datos de su tarjeta de crédito que permanecen en LA WEB con un enlace que comienza por https://.
SSL, o Secure Sockets Layer (traducido del Inglés), nivel de «Capa de Puertos Seguros» en español, es un protocolo criptográfico que proporciona una conexión segura entre el cliente y el servidor. Más información acerca de SSL se puede encontrar
aquí.

Pago con tarjetas de crédito / débito.

Todo el procedimiento de pago, incluyendo la introducción de datos de tarjetas de crédito, es llevado a cabo en el sitio de nuestro banco asociado "BBVA" y está protegido por todos los sistemas de seguridad del banco.
Karamba Tours no tienen acceso a su tarjeta de crédito ni guarda ninguna información de ella.

Así, en el momento del pago ya está en la página SSL del banco e introduce los datos:
- Datos personales.
- Número de tarjeta de crédito.
- Código CVV.

Después de la introducción y tratamiento de los datos,
el sistema de seguridad del baco "BBVA" le pide que introduzca un código adicional, el código de seguridad / 3D Secure o según la tarjeta de crédito / debito usada.

Si nunca ha realizado el pago con sistema de seguridad 3D Secure u otro y no tiene un código personal, por favor, póngase en contacto con su banco, y se obtiene rápidamente, ya que la mayoría de los bancos prefieren este sistema de protección de datos y pagos.

Trabajamos con la tecnología 3D Secure (MasterCard Secure Code, Verificado por Visa, JCB J / Secure, American Express y Diners Club SafeKey ProtectBuy.

Seguridad del Banco.png



La tecnología 3D Secure Code / Secure es el medio más eficaz para garantizar la seguridad.

Se aceptan tarjetas de los siguientes sistemas de pago:

Tarjetas de Créditos.png



El sistema de procesamiento de pagos en línea del Banco comprueba la tarjeta de crédito / débito del cliente, incluyendo si la disponibilidad de saldo es suficiente para hacer un pago, y sólo entonces se realiza el pago y envía la respuesta a la ejecución del pago. En caso de falta de saldo en la tarjeta para realizar un pago, el banco puede rechazar el pago. En caso de rechazo de pago por el banco, el dinero en su cuenta no se cargará. En este caso, se obtiene un mensaje acerca de un pago rechazado.

El pago se puede realizar en un solo pago del 100% del coste de los servicios solicitados o a 2 plazos, según los términos del pago del servicio en particular (los términos de pago de los servicios siempre se muestran en el sitio web durante la reserva del servicio).

Al hacer el pago de los servicios solicitados, usted autoriza retirar saldo de su tarjeta de crédito de acuerdo con la suma generada en la orden de pago.

Pago por transferencia bancaria: 

La transferencia debe ser enviada a nuestra cuenta bancaria con los siguientes detalles:

En Euro:
Nombre de la Empresa: Cubabeds Online Services S.L
Domicilio social: Calle Fotógrafo Fachico Rojas Rariña 3, 4ª, Puerta AC, 35018, Las Palmas, Las Palmas de Gran Canaria, España.
IBAN (EUR): ES05 0182 0761 2902 0175 1468
Banco Beneficiario - Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A., «BBVA»
Domicilio social: Plaza de San Nicolás 4, 48005, Bilbao, España.

En Dolares:
Nombre de la Empresa: Cubabeds Online Services S.L
Domicilio social: Calle Fotógrafo Fachico Rojas Rariña 3, 4ª, Puerta AC, 35018, Las Palmas, Las Palmas de Gran Canaria, España.
IBAN (USD): ES43 0182 0761 2020 1235 6038
Banco Beneficiario - Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A., «BBVA»
Domicilio social: Plaza de San Nicolás 4, 48005, Bilbao, España.


Durante el pago del producto le rogamos que en el concepto de pago indique solamente el número de su reserva para poder localizarlo, ej. Pago de la reserva HR456T.

Inmediatamente después de que se reciba el pago, a su dirección de correo llegará la confirmación del pago así como la documentación necesaria.

Cancelación o modificación de pedidos.

La posibilidad de cancelar o modificar un producto o servicio de viaje comprado a través del sitio web de Karamba Tours, es sencilla, solo accediendo al sistema desde Mis Reservas / Iniciar Sección, usted podrá cancelar su reserva de forma fácil, una vez cancelada le aparecerá la información de las condiciones de cancelación, esta información también la puede ver en cada proceso de reserva.

Karamba Tours puede prestarte asistencia para conocer si tu tarifa admite cambios o cancelaciones y, si lo deseas, podemos gestionar tu requerimiento de modificación o cancelación, dicha gestión conlleva a un cargo de 20,00 € por reserva.

Deben tomar en cuenta que estos gastos de gestión son independientes de las cantidades que el Proveedor pueda cargar por realizar los cambios o cancelación, en virtud de sus términos y condiciones que en el caso de los hoteles podéis ver esa política de cancelación o modificación en el proceso de la reserva.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 103. a) del Real Decreto 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General de Derechos de Consumidores y Usuarios, te informamos que UNA VEZ TU COMPRA ESTÁ CONFIRMADA, EL SERVICIO DE MEDIACIÓN DE KARAMBA TOURS SE CONSIDERA PRESTADO EN SU TOTALIDAD Y, CONSECUENCIA, QUEDA EXTINGUIDO CUALQUIER DERECHO DE DESISTIMIENTO.

Devolución y reembolso de pedidos.

La posibilidad de ser reembolsado por parte del Proveedor depende de sus propias políticas de cancelación.
Si tienes derecho a ser reembolsado de acuerdo con las mismas, Karamba Tours gestionará el reembolso utilizando al efecto el mismo método de pago que utilizaste para la compra.

Nota:Debe de tener en cuenta que, en el caso de las Tarifas aéreas, existen elementos de las mismas que no son reembolsables por lo tanto en ocasiones el reembolso no es el total de lo pagado.

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